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质保范围

虚拟商品自交付起提供合理时限内的首次登录质保。若因账号本身问题导致无法正常登录，可凭订单号申请免费更换。

可退换的情形

• 收到的账号信息错误或重复。
• 账号在交付时即无法登录，且非因买家操作不当造成。

不予退款的情形

• 虚拟商品具有可复制性，已成功登录或使用后原则上不支持退款。
• 因买家自行修改密码、绑定信息或违规操作导致的异常。
• 非本站原因造成的第三方平台风控。

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